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[SW/IT 스쿨] UX 라이팅과 고객 경험 (대면)

[SW/IT 스쿨] UX 라이팅과 고객 경험 (대면)
년도/차수 2025년 / 1차
교육기간 2025.10.16 - 2025.10.17
신청기간 2025.03.17 - 2025.10.01
교육시간 14.00시간
교육비 340,000원

연간교육계획

연간교육계획
차시 신청기간/교육기간 교육비 상태
1차 신청 : 2025.03.17 - 2025.10.01
학습 : 2025.10.16 - 2025.10.17
340,000원 신청

학습목표

교육대상

과정소개

- 사용자의 경험을 극대화하기 위해 가독성, 전환율, 일관성을 고려한 UX 라이팅 기법을 학습합니다.
- 실습 중심으로 구성하여 실제 비즈니스에서 활용 가능한 글쓰기 원리와 방법을 체계적으로 익힐 수 있는 과정입니다.

과정 목표
- 사용자 중심의 글쓰기 원리를 이해하고 적용한다.
- UX를 최적화할 수 있는 구조적이고 가독성 높은 글쓰기를 실습한다.
- 전환율을 높이는 마이크로카피와 CTA 작성 기술을 습득한다.
- 팀 협업과 일관성 있는 콘텐츠 제작을 위한 글쓰기 스타일 가이드를 작성한다.
- 효율적인 글 관리와 검토 프로세스를 구축한다.

추천 대상
- UX/UI 디자이너 또는 콘텐츠 디자이너
- 제품 관리자(PM) 및 마케팅 담당자
- 브랜드 일관성을 강화하고자 하는 팀 리더
- 사용자 경험 중심의 글쓰기에 관심 있는 누구나

사전 체크리스트
- 서비스 디자인 또는 UX/UI 관련 프로젝트 경험이 있다.
- 마이크로카피(제목, 메시지, CTA 등) 작성 경험이 있다.
- 사용자 경험(UX) 최적화를 목표로 한 콘텐츠를 기획하거나 작성해 본 적이 있다.
- 협업 도구(Jira, Confluence 등)를 활용한 협업 경험이 있다.
- UX와 브랜드 스타일 가이드에 대한 기본 이해가 있다.

체크리스트 결과
- 5개 중 2개 이상 "아니오"를 선택한 경우, 아래 사전 학습이 필요합니다:
  - 사전 학습 필요 지식:
    - UX 라이팅의 기본 개념
    - 마이크로카피 작성 원리 및 사례
    - 협업 도구의 기본 사용법

강사 소개
- 이춘희 강사
- 現 UX라이팅 전문 컨설턴트
- 前 네이버 UX라이터
- 저서: "UX 라이팅 교과서", "소프트웨어 요구사항 분석과 명세화"

준비 사항
- 개인 노트북

교육 정보
- 장소: 한양대학교
- 기간: 2일 (14시간)
- 방식: 이론 50%, 실습 50%

평가 방식
- 객관식 8문항 (10점/문항)
- 서술형 2문항 (10점/문항)

수료 기준
- 출석 80% 이상
- 종합평가 60점 이상
- 총합 70점 이상 (출석 50%, 종합평가 50%)

교육 시간표
- **1일차**
  - 09:00~09:50: UX 라이팅의 개념 및 사용자 중심 사고
  - 10:00~10:50: 글의 구조 잡기: 정보 배치와 흐름 설계
  - 11:00~11:50: 정보 패턴화 및 역피라미드 글쓰기 실습
  - 11:50~13:00: 점심 식사
  - 13:00~13:50: 가독성을 높이는 문장 작성 (제목 및 유용한 문장 쓰기)
  - 14:00~14:50: 사용자 경험을 끊이지 않게 하는 글쓰기 사례 분석
  - 15:00~15:50: 팀 협업을 위한 글쓰기 스타일 가이드 초안 작성
  - 16:00~16:50: 팀별 글쓰기 스타일 가이드 발표 및 피드백

- **2일차**
  - 09:00~09:50: 전환율을 높이는 마이크로카피 작성 원리
  - 10:00~10:50: 주요 컴포넌트 메시지 작성 실습 (팝업, 오류, 확인 메시지 등)
  - 11:00~11:50: 브랜드 경험 강화를 위한 보이스와 톤 설정 실습
  - 11:50~13:00: 점심 식사
  - 13:00~13:50: AI를 활용한 콘텐츠 제작 및 관리 방법
  - 14:00~14:50: 팀별 글 검토 및 피드백 프로세스 설계
  - 15:00~15:50: 종합 실습: 프로젝트 기반 UX 라이팅 작성
  - 16:00~16:50: 실습 결과 발표 및 강사 피드백

과정 담당자

담당자명 : 미배정 / 연락처 :

강의목차

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