현대엔지비(주)(이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령을 준수하고 있습니다.
이에 이용자께서 제공하는 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 ‘개인정보 처리방침’을 수립하여 안내드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

‘회사’는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항에 근거하여 서비스 제공을 위해 필요한 최소 범위 내에서 아래의 개인정보를 수집 및 이용합니다.

1) 수집 항목

가. 회원 등록 및 관리
- 필수 정보 : 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, i-PIN(i-PIN 이용 가입시), 소속/회사, 생년월일, 가입 경로, 관심 분야(아카데미)
- 선택 정보 : 주소, 부서/팀, 직급, 성별, 매치업 회원번호

나. 교육/평가 운영 및 이력 관리
- 성명, ID, 휴대전화번호, 이메일, 소속/회사, 계산서 담당자 정보(성명, 전화번호, 팩스, 부서, 직위, 이메일, 휴대전화번호), 기타 서비스 제공을 위해 필요한 정보
- 과정 수강 및 서비스 이용 과정에서 생성되는 과정 및 서비스 신청 기록, 과정 및 서비스 이용 기록, 학습 로그, IP, 결제 정보 등의 행태정보
(이용자에게 최적화된 서비스 및 혜택 등을 제공하기 위한 목적에서 행태정보를 수집하며, 인종, 종교, 병역 사항 등과 같은 민감 정보는 처리하지 않습니다)
- 고용보험 환급과정 수강시 : 주민등록번호(외국인등록번호) 등을 국민 평생 직업능력 개발법 시행령 제52조2항에 의거하여 수집 및 처리
- 학습 자료(교재) 포함 과정 수강시 : 성명, 주소, 휴대전화번호 등 우편 발송을 위해 필요한 정보를 수집 및 처리
- 소속 회사/학교를 통한 단체 수강시 : 부서/팀, 직급, 사번/학번 등 서비스 제공을 위해 추가적으로 필요한 정보를 수집 및 처리

다. 고용보험 환급 관련 업무
- 성명, 주민등록번호, 소속/회사, 휴대전화번호, 이메일, 접속로그 (IP, MAC ADDRESS, HARD DISK SERIAL), 학습 정보, 운영체제 종류, 브라우저 종류, 스크린 해상도, 기타 고용보험 신고 및 직업능력개발훈련 모니터링을 위해 요청 받는 정보

라. 이용자 문의 대응
- 성명, ID, 휴대전화번호, 이메일, 과정 및 서비스 신청 정보, 과정 및 서비스 이용 기록, 기타 문의 내용에 따라 확인이 필요한 정보

2) 수집 방법

- 이용자가 직접 회원 가입 또는 서비스 이용 신청을 위해 직접 입력
- 이용자의 소속 회사/학교에서 이용자(교육대상자)의 정보를 '회사'에 전달
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집 또는 생성

※ 이용자는 개인정보의 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 동의를 거부할 경우 상기의 정보수집을 필요로 하는 '회사'의 서비스를 제공받으실 수 없습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

‘회사’는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

- 회원 등록 및 관리

- 교육/평가 운영 및 이력 관리

- 고용보험 환급 관련 업무

- 이용자 문의 대응

- 서비스 개선을 위한 분석 및 연구

- 서비스 안내 및 홍보(마케팅/광고)

- 기타 서비스 제공 및 개선을 위해 필요한 업무 수행

3. 수집한 개인정보의 공유 및 제공 (제3자 제공)

‘회사’는 이용자의 개인정보를 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

제공받는 자	이용 목적	제공 항목	보유 및 이용기간
고용노동부 한국산업인력 관리공단	고용보험신고	성명,주민등록번호,소속사,연락처	3년
	직업능력개발훈련 모니터링	이메일, 접속로그(IP, MAC ADDRESS, HARD DISK SERIAL), 학습정보, 운영체제 종류, 브라우저 종류, 스크린 해상도, 기타 속성 값	3년

4. 개인정보처리 위탁

‘회사’는 원활한 서비스 이행을 위하여 일부 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있습니다.
학습자가 수강하는 과정에 따라 개인정보를 제공하는 업체는 달라지며, 해당 과정 서비스 이행을 위하여 업무 위탁이 반드시 필요한 업체에만 해당 교육과정을 수강하는 이용자의 개인정보에 한하여 전달합니다.

5. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

‘회사’는 이용자로부터 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유하고 이용합니다.
다만, 기타 법령의 규정에 의하여 개인정보를 보관하여야 하는 경우 해당 법령에 따른 보관 기간 동안 개인정보를 보존합니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

'회사'는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되거나 개인정보 보유 기간이 경과하는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관련 법령에 의하여 보관이 필요한 경우에는 법령에 따른 보관기간 동안 보존한 후 파기합니다. 이때에도 ‘회사’는 보관하는 개인정보를 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

1) 파기절차

- 파기 사유가 발생한 개인정보를 확인하고, 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2) 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

'회사'는 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

1) 내부관리계획의 수립 및 시행

- ‘회사’의 내부관리계획 수립하여 개인정보 보호를 위해 실행합니다.

2) 개인정보 보호 담당자 최소화 및 교육

- 개인정보를 보호하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

3) 개인정보에 대한 접근 제한

- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위해 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

4) 접속기록의 보관 및 위변조 방지

- 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 관련 법령에 따라 보관 및 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

5) 개인정보의 암호화

- 이용자의 개인정보는 암호화하여 저장 및 관리되고 있습니다.
또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

6) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.

7) 비인가자에 대한 출입 통제

- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

8. 이용자의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
단, 본인인증을 통해 등록된 성명 및 생년월일과 기등록한 아이디(이메일), 소속/회사, 사번 등은 별도의 확인 절차를 통해 수정이 가능합니다.
'회사'는 탈퇴 처리 또는 삭제된 개인정보를 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항

‘회사’는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치ㆍ운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

‘회사’는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

1) 쿠키 등 사용 목적

- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

2) 쿠키 설정 거부 방법

- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

- 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

- 설정 방법(크롬(Chrome)의 경우) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

10. 개인정보보호책임자 및 개인정보담당 부서

‘회사’는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

1) 개인정보보호 책임자 : 경영전략팀장

- 연락처 : +82-2-870-8005

- 이메일 : simbaram@hyundai-ngv.com

2) 개인정보보호관리 담당자 : 기술교육팀장

- 연락처 : +82-2-870-8050

- 이메일 : sunghyun@hyundai-ngv.com

이용자께서는 '회사'의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 고객서비스 담당부서로 신고하실 수 있습니다. '회사'는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의 하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr)

- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr)

- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr)

- 경찰청 사이버범죄 신고시스템 (ecrm.cyber.go.kr)

11. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용의 변경이 필요한 경우, '회사'는 개인정보처리방침 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통하여 내용을 고지합니다.

현대엔지비(주)(이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 중요시하며 '개인정보보호법' 등 관련 법률을 준수하고 있습니다.
'회사'는 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하는 개인정보가 어떠한 목적으로 이용되고 있으며, 개인정보의 보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

수집항목

가. 필수정보
- 성명, ID, 비밀번호, 전화번호/휴대전화번호(휴대폰인증가입 시), e-Mail, , i-PIN(i-PIN회원가입 시) , 소속사, 사번

나. 선택정보
- 주소, 회사전화번호, Fax번호, 부서, 직급/직책, 교육담당자 성명/연락처/e-Mail, 성별, 생년월일 등 이용자가 수강하는 과정에 필요한 정보
- e-Mail/SMS/전화 수신설정

다. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래의 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속로그, 크기, 접속 IP 정보, 상품이용 신청정보 등

라. 이용하는 서비스에 따른 추가 필수 정보 (해당 서비스 이용시 별도 수집)
- 주민등록번호, 외국인등록번호 : 고용보험 환급과정 수강시
- 배송주소, 수령인, 배송연락처 : 학습자료(교재) 포함 과정

수집방법

- 이용자의 소속사/소속학교에서 이용자(교육대상자)의 정보를 '회사'에 전달

이용자는 개인정보의 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다.

단, 동의를 거부할 경우 상기의 정보수집을 필요로 하는 '회사'의 서비스를 제공받으실 수 없습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

- 교육운영/지원, 교육이력 관리, 교재 배송, 회원관리, VOC처리 등 교육서비스 제공

- 평가운영/지원, 평가이력 관리, 회원 관리, 성적제공, VOC 처리 등 서비스 제공

- 고용보험 환급 관련 업무

- 평가 및 교육 관련 정보 제공

- 중소기업핵심직무 훈련 실시 관련 업무

- 데이터 분석, 통계를 이용한 내부 연구 및 평가 서비스 개선

2-1. 수집한 개인정보의 마케팅 활용

회사는 이용자의 개인정보를 회사에서 이용자에게 제공하는 뉴스레터, 이벤트, 교육정보, 교육상품 소개 등 마케팅/광고 목적으로 활용합니다.

3. 수집한 개인정보의 공유 및 제공 (제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

- 이용자들이 사전에 동의한 경우

개인정보를 제공받는자	개인정보 이용목적	제공하는 개인정보	개인정보 보유/이용기간
고용노동부 한국산업인력 관리공단	고용보험신고	성명,주민등록번호,소속사,연락처	3년
	직업능력개발훈련 모니터링	이메일,접속로그 (IP, MAC ADDRESS,HARD DISK SERIAL),학습정보	3년

4. 개인정보처리 위탁

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
학습자가 수강하는 과정에 따라 개인정보를 제공하는 업체는 달라지며, 해당 교육과정 서비스 이행을 위하여 업무위탁이 반드시 필요한 업체에만, 해당 교육과정을 수강하는 이용자의 개인정보에 한하여 전달합니다.

5. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 또는 탈퇴를 요청하거나 동의를 철회하는 경우 '회사'는 교육비 납부 등 거래완료 여부 확인을 위해 일정 기간 저장(학습완료일 기준 최대 30일) 후 이용자의 개인정보를 파기합니다.
관계법령의 규정에 의하여 개인정보를 보관하여야 하는 경우, 해당 관련 법령에 따른 보관기간 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

파기절차

- '회사'는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령의 규정에 의하여 보관하여야 하는 경우, 법령에 따른 보관기간 동안 일시 저장한 후 파기합니다. 이때에도 회사는 보관하는 개인정보를 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

파기방법

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

'회사'는 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

내부관리계획의 수립 및 시행

- 회사의 내부관리계획 수립하여 개인정보 보호를 위해 실행합니다.

개인정보 보호 담당자의 최소화 및 교육

- 개인정보를 보호하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

개인정보에 대한 접근 제한

- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

접속기록의 보관 및 위변조 방지

- 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

개인정보의 암호화

- 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다.
또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

해킹 등에 대비한 기술적 대책

- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.

비인가자에 대한 출입 통제

- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

8. 이용자의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
단, 성명, 소속사, 부서, 사번, 직급 등은 이용자의 소속사 인사부서의 확인을 거쳐 수정이 가능합니다.
'회사'는 탈퇴 처리 또는 삭제된 개인정보를 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie) 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치ㆍ운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

쿠키 등 사용 목적

- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

쿠키 설정 거부 방법

- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.    단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

- 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

- 설정방법 (인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

10. 개인정보보호책임자 및 개인정보담당 부서

이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자

- 경영전략팀장

- 연락처 : +82-2-870-8005

- FAX : +82-2-870-8088

- 이메일 : simbaram@hyundai-ngv.com

개인정보보호관리 담당자

- 기술교육팀장

- 연락처 : +82-2-870-8050

- FAX : +82-2-870-8088

- 이메일 : sunghyun@hyundai-ngv.com

이용자께서는 '회사'의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 고객서비스 담당부서로 신고하실 수 있습니다. '회사'는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의 하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr)

- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr)

- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr)

- 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr)

- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr)

11. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용의 변경이 필요한 경우, '회사'는 개인정보처리방침 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통하여 내용을 고지합니다.