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FAQ

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  • 네, 다시 제출해주셔야 합니다.

     

    기업개설요청확인서는 교육명 / 기간 / 내용에 따라 다르기 때문에

    매 교육마다 별도로 작성하여 제출해주셔야 합니다.

     

    작성 후 회사 직인이 날인된 스캔본을 이메일로 송부해주시기 바랍니다.

  • 부품거래계약서는 산업인력공단에서 환급심사를 하기 위해 필요한 서류로써,

    기업맞춤형개설요청확인서 및 위탁계약서와 함께 반드시 제출해주셔야 하는 서류 입니다.

     

    ※ 단, 현대자동차그룹사의 경우 전자공시로 대체하기 때문에 제출 불필요

  • [개요]

    스마트폰의 QR코드 기능과 훈련기관의 위치정보를 활용하여 기존 출결방식 (출석부, 지문인식 등)과 더불어 다양하고 편리한 출결방식을 제공함

     

    [출결관리 프로세스]

    ①단계 : 모바일 앱 다운로드 및 실행

                - 플레이스토어/앱스토어 접속 > 'HRD-Net' 어플리케이션 다운로드

     

    ②단계 : 로그인

                - HRD-Net 사이트 아이디/비밀번호 로그인

                - 회원 미가입자는 PC에서 회원가입 및 *실명인증 필요

                   * 실명인증 방법

                      : 회원가입 > 로그인 > 회원전정보관리 > 회원정보변경 > 비밀번호 입력 > "실명인증" 클릭 > 성명, 주민등록번호 입력 > "확인"클릭 > "변경하기" 클릭

     

    ③단계 : 수강중인 훈련과정 선택

                - 개인 위치 기반으로 반경 1km 이내에 위치한 훈련기관에서 수강 중인 훈련과정이 조회됨

     

    ④단계 : QR코드 스캔 및 전송

                - 앱(App)에서 출결체크 시 입실/퇴실을 선택한 후 강의장에 부착된 QR코드를 스캔하여 출결정보 전송

     

    [QR코드 출결 관련 질문 모음]

       

    - Q : 입/퇴실 입력 및 전송이 되지 않습니다.

    - A : "모의위치 설정"이 해제 상태인지 확인하여 주시기 바랍니다. (설정 > 개발자옵션 > 모의 위치 허용)

           ※ 출결관리 앱 서비스는 교육생의 부정출결을 방지하기 위해 스마트폰 모의위치 기능을 허용하지 않기 때문에,

               스마트폰 위치를 임의로 변경하는 경우 데이터가 입력/전송 되지 않습니다.

     

    - Q : 교육장에 도착하였으나 과정이 조회되지 않습니다.

    - A : 스마트폰 GPS 기능이 "활성화" 상태인지 확인하여 주시기 바랍니다 .

           ※ GPS와 Wi-fi 기능을 동시에 사용하면 위치정보의 오차를 줄일 수 있습니다.

     

    - Q : QR코드가를 정확히 인식하였으나, 계속적으로 전송 실패 됩니다.    

    - A :  전송오류가 발생한 경우 재전송 메뉴에서 재전송이 가능합니다. (메인화면 > 전송이력 조회 > 재전송 조회)

     

    - Q : 지각/조퇴 시에도 QR코드를 인식하나요? 

    - A : 지각/조퇴 시에도 각각 입실/퇴실 구분을 선택하여 QR코드를 인식해야 출결이 인정됩니다.

           ※ 외출 : QR코드는 외출 기능을 지원하지 않습니다.

                       반드시 사전에 교육운영담당자에게 확인 받은 후 출석 입력 요청 대장에 시간과 이름을 기재해주셔야 합니다.

     

    - Q : 교육장에 정상 입실하였으나 QR코드를 인식하지 못했습니다.

      A : QR코드를 인식하지 않으신 경우 오전 9시 10분 이후 지각 / 오후 4시 50분 이전 조퇴 처리되며, 수정 불가합니다.

          QR코드 인식에 오류가 생긴 경우, 반드시 교육 시작 전 교육담당운영자에게 말씀해주셔야 정상 출결로 처리해드릴 수 있습니다.

     

    - Q : 스마트폰 유저가 아닙니다.

    - A : 핸드폰을 사용하지 않는 경우 / 사용 중인 핸드폰이 스마트폰이 아닌 경우 / 핸드폰 고장 및 분실의 경우 수기 출석부를 이용합니다.

           ※ 반드시 교육 시작 전 교육담당운영자에게 입실을 확인 받은 후 출석 입력 요청 대장에 시간과 이름을 기재해주시기 바랍니다.

     

     

    교육기간 중, 출결 관련 기타 문의사항은 교육운영담당자에게 문의하여 주시기 바랍니다.

  • O 환급과정은 모두 면세 과정으로 인정되어 부가세가 발생하지 않습니다.

     

    O 비환급 과정은 면세로 진행될 수도 있고, 과세로 진행될 수도 있습니다.

       서울대학교 314동 4층 교육장에서 진행되는 교육은 면세이며,

       그 외 교육장에서 진행되는 교육은 과세입니다.

       ※ 동일한 건물 (서울대학교 314동)이라도 2층에서 진행되는 교육은 '과세 과정' 입니다.

     

    O 실제 청구되는 교육비는 면세/과세에 따라 부가세 만큼의 차액 발생하며,

       아래의 표를 통해 상세히 확인하여 주시기 바랍니다.

     

    그림1.jpg

  • 우선 엔지비캠퍼스에서 교육생께 개별적으로

    견적서를 제공해드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

     

    다만 대다수의 교육생께서 과정소개 페이지에서 교육비 화면을 캡처하신 후,

    캡처 이미지를 증빙자료로 활용하고 계시는 점 참고해주시기 바랍니다.

     

    감사합니다.

     

  • O 수강취소는 교육시작일 기준으로 최소 2주 전, 직접 신청하셔야 합니다

        나의 강의실 > 결제내역 조회 > 과정명 클릭 > 수강취소 클릭 (오른쪽 하단)

     

    O 카드결제를 하신 경우, 수강취소일 기준 2주 후 카드 승인이 취소됩니다.  

       다만 카드사 마다 승인취소 처리 기간이 다르기 때문에

       정확한 결제 취소 여부는 수강취소 2주 후 카드사로 문의해주시기 바랍니다 

  • 교육비 결제는 교육형태에 따라 현금/카드로 구분됩니다.  

     

    O 현금

        - 교육형태 : 집합교육, 실시간 비대면 교육

        - 결제 시기 : 교육종료일 (후결제)

        - 청구 방법 : 세금계산서

          ※ 수강신청 시 입력해주신 '교육비 담당자' 이메일 계정으로 발송됩니다.

        - 증빙 요청 : 교육비 입금 후 거래명세서를 과정운영담당자에게 요청

     

    카드  

        - 교육형태 : 온라인교육

        - 결제 시기 : 수강신청 시 (선결제)

        - 청구 방법 : 수강신청 페이지 內 카드정보 기입

        - 증빙 요청 : 마이페이지 > 결제내역조회 > 증빙 다운로드

     

    당사 회계방침 상 집합교육의 선결제(카드)가 불가한 점에

    널리 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

     

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