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  1. 고객센터
  2. FAQ

FAQ

교육기간에 중식 제공 되나요?

현대엔지비 집체교육은 개인 별 1일/1매 12시간 주차권만 제공해드리며,

 그 외 중식 및 숙박은 지원해드리고 있지 않는 점 양해 부탁드립니다.

[고용보험환급] 환급 금액은 어느 정도인가요?

○ 환급 금액은 훈련방법과 기업규모에 따라 지원되는 지원금의 종류와 금액은 각각 상이합니다.

    ※ 수료인원 1인당 = 직종별 기준단가 x 훈련시간 x 사업장 규모별 훈련비 지원율

 

○ 교육 전, 환급 금액을 정확하게 안내드리는 것은 어렵습니다.

    ※ 교육 정상 수료 후, 환급금 확정까지 3~4주 기간 소요 

    다만, 통상 교육비의 7~10% 정도로 예상하실 수 있습니다.

[고용보험환급] 위탁계약서 양식 다운로드 및 작성 방법

위탁계약서는 환급신청을 위해 반드시 작성, 제출하셔야 하는 서류 입니다

 

시스템에서 양식을 다운로드 하셔서 작성하신 후,

 날인본을 교육 1일차에 교육운영담당자에게 제출해주시기 바랍니다.

 나의 강의실 > 증명서 발급 위탁계약서 > 다운로드 후 수정하여 작성

[고용보험환급] 환급과정이란 무엇인가요?

O 정의

    - ‘환급 과정의 정식명칭은 사업주 직업능력개발훈련 (혹은 사업주 훈련)’으로

      사업주 (사업장 대표)가 소속근로자의 직무수행능력을 향상시키기 위해 훈련을 실시할 때,

      이에 소요되는 비용의 일부를 지원해주는 제도입니다

 

O 환급 대상

    - 교육생은 사업장(회사)에 소속되어 고용보험을 납부하고 계셔야 하며

      세금계산서 혹은 법인카드로 교육비를 납부하셔야 합니다

       법인카드로 교육비를 납부하시는 경우, 별도의 증빙 제출 및 추가 확인작업을 필요로 합니다

          가급적 세금계산서를 통한 교육비 처리/납부를 권장합니다

 

환급과정 확인 방법

    - 집체교육 : 과정소개 페이지 內 환급안내정보를 통해 확인 (사업주 지원 환급과정)

    - 온라인교육 : 전 과정 비환급

교육과정 견적서를 받을 수 있나요?

교육신청을 위해 사내보고를 하실 때, 교육과정 견적서를 필요로 하시는 경우가 있습니다.

 

현대엔지비에서는 과정견적서를 별도로 제공하고 있지 않으며,

대다수 수강신청자께서 교육과정명 검색 후 나타나는 화면으로 견적서를 대체하고 있습니다.

 

집체교육 > 희망 교육과정 카테고리 선택 과정명 검색 > 화면 캡처 (과정명, 교육기간, 수강료 정보 포함)

 

과정견적서 대체 화면.jpg

첨부파일
온라인 교육 수료증

온라인 과정은 수강 제한없이 자유롭게 들을 수 있으며,  
수료증은 교육이 종료된 후에 진도율 80% 이상 달성시


나의 강의실 →  증명서발급 메뉴를 통해 수료증 조회 출력이 가능합니다. 

교육기간 중 자차 이용 가능한가요?

현대엔지비 집체교육이 진행되는 교육장은 서울대학교/의왕연구소 2개 교육장 입니다.

교육기간 중 2개 교육장 모두 자차를 이용한 입·퇴실이 가능합니다.

그러나 주차장이 많이 협소하기 때문에 대중교통을 이용하시는 것이 보다 편리합니다.

 

O 서울대학교 (현대·기아차세대자동차연구관 4층) 차량 관련 Q&A

  

   · 서울대학교 차량2부제 시행하나요?

     - 네. 서울대학교는 차량 2부제를 시행하고 있으니, 가능한 준수하여 주시기 바랍니다. (서울대학교 홈페이지 확인 가능)

       그러나 차량2부제는 필수사항은 아니기 때문에 부득이한 경우 자차 이용이 가능합니다.

 

   · 주차권 제공되나요?

     - 네. 주차권은 개인당 1일 1매 제공됩니다. (12시간 주차권)

       외출 등의 사유로 잠시 퇴실하셨다가 다시 입실하시는 경우라도, 주차권 추가 지급이 불가한 점 양해 바랍니다.

 

   · 현금으로 주차비를 결제했는데, 환불 되나요?

     - 아니요. 개인적으로 지불한 주차비는 서울대학교에서 관리하고 있습니다.

       따라서 현대엔지비에서 환불 처리하는 것이 어렵습니다.   

 

   · 차량을 서울대학교에 주차해 놓고 다음날 가져가도 되나요?

     - 가능하지만 추가 비용이 발생하며, 추가비용은 개인이 지불하셔야 합니다.

 

O 의왕연구소 차량 관련 Q&A

     

   · 자차 이용 및 주차 방법이 궁금합니다.

     - 방문신청 시 차량정보 기재하시고, 차량출입증을 부착하신 후 서문을 통해 입실해주시기 바랍니다.

       주차는 서문 주차타워를 이용해주시기 바랍니다.

 

   · 서문 주차타워 자리가 없는 경우 어떻게 하나요?

     - 의왕연구소 근처 공용주차장 (유료) 이용해주시기 바랍니다.

       의왕연구소의 주차공간은 상당히 협소합니다. 가급적 대중교통을 이용해주시기 바랍니다.  

[고용보험환급] 위탁계약서를 작성하고 있습니다. 사업자관리번호와 사업자등록번호는 다른가요?

네, 다릅니다.

 

사업자관리번호는 고용보험관리번호이며,

소속사 인사팀에서 확인 가능합니다.

[고용보험환급] 금년도 타 교육에서 기업개설요청확인서를 제출했습니다. 다시 제출해야 하나요?

네, 다시 제출해주셔야 합니다.

 

기업개설요청확인서는 교육명 / 기간 / 내용에 따라 다르기 때문에

매 교육마다 별도로 작성하여 제출해주셔야 합니다.

 

작성 후 회사 직인이 날인된 스캔본을 이메일로 송부해주시기 바랍니다.

[고용보험환급] 부품거래계약서 꼭 제출해야 하나요?

부품거래계약서는 산업인력공단에서 환급심사를 하기 위해 필요한 서류로써,

기업맞춤형개설요청확인서 및 위탁계약서와 함께 반드시 제출해주셔야 하는 서류 입니다.

 

※ 단, 현대자동차그룹사의 경우 전자공시로 대체하기 때문에 제출 불필요

[고용보험환급] QR코드를 활용한 출결관리에 대해서 알고 싶습니다.

[개요]

스마트폰의 QR코드 기능과 훈련기관의 위치정보를 활용하여 기존 출결방식 (출석부, 지문인식 등)과 더불어 다양하고 편리한 출결방식을 제공함

 

[출결관리 프로세스]

①단계 : 모바일 앱 다운로드 및 실행

            - 플레이스토어/앱스토어 접속 > 'HRD-Net' 어플리케이션 다운로드

 

②단계 : 로그인

            - HRD-Net 사이트 아이디/비밀번호 로그인

            - 회원 미가입자는 PC에서 회원가입 및 *실명인증 필요

               * 실명인증 방법

                  : 회원가입 > 로그인 > 회원전정보관리 > 회원정보변경 > 비밀번호 입력 > "실명인증" 클릭 > 성명, 주민등록번호 입력 > "확인"클릭 > "변경하기" 클릭

 

③단계 : 수강중인 훈련과정 선택

            - 개인 위치 기반으로 반경 1km 이내에 위치한 훈련기관에서 수강 중인 훈련과정이 조회됨

 

④단계 : QR코드 스캔 및 전송

            - 앱(App)에서 출결체크 시 입실/퇴실을 선택한 후 강의장에 부착된 QR코드를 스캔하여 출결정보 전송

 

[QR코드 출결 관련 질문 모음]

   

- Q : 입/퇴실 입력 및 전송이 되지 않습니다.

- A : "모의위치 설정"이 해제 상태인지 확인하여 주시기 바랍니다. (설정 > 개발자옵션 > 모의 위치 허용)

       ※ 출결관리 앱 서비스는 교육생의 부정출결을 방지하기 위해 스마트폰 모의위치 기능을 허용하지 않기 때문에,

           스마트폰 위치를 임의로 변경하는 경우 데이터가 입력/전송 되지 않습니다.

 

- Q : 교육장에 도착하였으나 과정이 조회되지 않습니다.

- A : 스마트폰 GPS 기능이 "활성화" 상태인지 확인하여 주시기 바랍니다 .

       ※ GPS와 Wi-fi 기능을 동시에 사용하면 위치정보의 오차를 줄일 수 있습니다.

 

- Q : QR코드가를 정확히 인식하였으나, 계속적으로 전송 실패 됩니다.    

- A :  전송오류가 발생한 경우 재전송 메뉴에서 재전송이 가능합니다. (메인화면 > 전송이력 조회 > 재전송 조회)

 

- Q : 지각/조퇴 시에도 QR코드를 인식하나요? 

- A : 지각/조퇴 시에도 각각 입실/퇴실 구분을 선택하여 QR코드를 인식해야 출결이 인정됩니다.

       ※ 외출 : QR코드는 외출 기능을 지원하지 않습니다.

                   반드시 사전에 교육운영담당자에게 확인 받은 후 출석 입력 요청 대장에 시간과 이름을 기재해주셔야 합니다.

 

- Q : 교육장에 정상 입실하였으나 QR코드를 인식하지 못했습니다.

  A : QR코드를 인식하지 않으신 경우 오전 9시 10분 이후 지각 / 오후 4시 50분 이전 조퇴 처리되며, 수정 불가합니다.

      QR코드 인식에 오류가 생긴 경우, 반드시 교육 시작 전 교육담당운영자에게 말씀해주셔야 정상 출결로 처리해드릴 수 있습니다.

 

- Q : 스마트폰 유저가 아닙니다.

- A : 핸드폰을 사용하지 않는 경우 / 사용 중인 핸드폰이 스마트폰이 아닌 경우 / 핸드폰 고장 및 분실의 경우 수기 출석부를 이용합니다.

       ※ 반드시 교육 시작 전 교육담당운영자에게 입실을 확인 받은 후 출석 입력 요청 대장에 시간과 이름을 기재해주시기 바랍니다.

 

 

교육기간 중, 출결 관련 기타 문의사항은 교육운영담당자에게 문의하여 주시기 바랍니다.

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